根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2024年度本机关信息公开年度报告。报告所列统计数据的期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑义，请与温州市鹿城区双屿街道办事处党政综合岗联系（温州市鹿城区温金路138号双屿街道，邮编：325000，电话：0577-55567678）。

一、总体情况

2024年，双屿街道按照区政府政务公开工作的统一部署，紧扣辖区发展与群众需求，扎实推进政务公开工作，助力政府治理效能提升与服务优化。

（一）主动公开情况

2024年，双屿街道按照《条例》规定的主动公开信息范围，主动公开信息94件，其中公示公告78件，领导信息4件，部门人事1件，部门文件2件，计划总结5件，机构概况1件，部门预算1件，部门决算1件，公开年报1件。

（二）依申请公开情况

2024年，双屿街道共收到政府信息公开依申请件12件，结转上年度继续办理件1件，均已办结。2024年，因政府信息依申请公开引起的行政复议件2件，行政诉讼案件1件。

（三）政府信息管理

2024年，为深入落实政府信息公开工作，双屿街道持续加强政务公开管理，组建政务公开件处理小组，将政务公开工作作为一项常态工作、重点工作来抓。同时，拓面72个网格驻点服务岗，依托“教培志愿服务团队”“阿姨帮帮团”等特色志愿服务队伍，持续扩大政务公开宣传范围。

（四）平台建设

2024年，双屿街道以街道便民服务中心为依托，坚持“线上+线下”公开同步发力，充分利用公告栏、鹿城区政府网站等载体主动公开涉及民生、经济、社会等各个领域的信息，充分保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（五）监督保障

双屿街道重视对政务公开工作的监督，将内部自查和外部监督相结合，定期对公开内容进行自查，确保政务公开工作的质量和效果；经常性收集群众意见和建议，不断促进政务公开工作的程序规范。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，双屿街道信息公开工作取得一定成效，但也存在一些不足，主要表现在政务公开方式不够创新、公开涉及不够全面、公开宣传不够广泛等。今后，我们将采取以下措施进行改正：

一是以公开促工作。结合街道实际情况，进一步完善政府信息主动公开、依申请公开、投诉举报受理等相关制度，防止出现死角和漏洞；进一步深化政务公开相关人员的培训学习活动，强化信息报送监督检查，以高质量公开助推工作落实。

二是以公开树形象。多措并举持续深化宣传氛围营造，不断塑造双屿政务公开高效、透明的形象。统筹新闻宣传、社会宣传、网络宣传等力量，强化政务公开受众延伸；活用小区LED、工地围挡、路面道旗等载体，打造“线上+线下”立体式宣传矩阵。

三是以公开赢民心。积极探索民众参与政务监督的新模式，广泛收集群众对政府工作的意见和建议。同步优化办事流程，提高服务效率，积极回应群众关切的教育、医疗、养老等民生领域问题，进一步提升政府在群众心中的公信力和满意度。

六、其他需要报告的事项

本年度无收取信息处理费用，无其他需要报告的事项。