【图解】温州市鹿城区人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告，本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，鹿城区人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和省委省政府、市委市政府的工作要求，聚焦区委区政府中心工作，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。一年来，政府信息公开工作围绕区政府的中心工作，服务大局，突出重点，注重实效，不断提高政府工作的透明度。

（一）主动公开

深化政府门户网站政府信息主平台作用，不断强化主动公开、重点领域公开，规范政府信息公开专栏和重点工作信息发布。2024年，区政府门户网站公开政府信息9721条，“鹿城发布”微信公众号发布1786篇、微博发布608条、抖音发布3000余条，掌上鹿城APP发布13123条。

（二）依申请公开

严格按照《条例》规定，推行依申请工作全程跟踪管理机制，对“事前”“事中”“事后”等环节全过程规范管理，满足申请人对政府信息的个性化合理需求。一年来，区政府新受理政府信息公开申请576件，上年结转14件，共计590件。其中555件均在法定期限内予以答复，35件按规定结转下年度办理。

（三）政府信息管理

进一步完善政府信息主动公开基本目录，适时更新部门、街镇政务公开事项标准目录，巩固深化政务公开标准化、规范化建设成果。规范发布现行有效规章和行政规范性文件等重要政府信息，常态化更新政策文件数据库，持续进行重要政策文件系统清理、查漏补缺、及时更新，确保政策文件准确性、完整性。

（四）政府信息公开平台建设

对政务公开网站页面进行全新改版升级，持续加强政府门户网站“适老化无障碍”改造，实现发布格式更规范、页面展示更简洁、内容呈现更直观、查阅方式更多元，加强医疗卫生、养老服务等重点领域信息公开力度，进一步提升政府信息公开网站服务实效。

探索新媒体平台集约化建设，督促各单位严格执行政务新媒体开设程序，对弱运营账号实行动态清理，全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。

（五）监督保障

通过组织专项培训、专家授课指导、赴省市交流学习等多种方式，开展政务公开业务培训、指导和交流工作，不断提升工作人员业务能力和水平。加强对政务公开工作的监督和评估，开展定期和不定期的政府信息公开工作检查，落实“政府开放日”等活动，接受群众评价,及时发现和纠正问题，确保政务公开的规范和有效。组织第三方机构对政府信息公开工作测评，及时查漏补缺，未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题：一是公共企事业单位信息公开实效不够明显；二是围绕群众关切开展的实质性政策解读不够深化；三是各部门单位开拓创新不够，基础工作较为扎实，但工作特色打造、亮点挖掘还不够。

（二）改进措施：进一步规范信息公开。协调各领域主管部门、监管部门和责任单位，明确专人负责，细化信息公开操作规范，结合公众需求，突出公开重点，推进公共企事业单位信息，特别是咨询、服务、提示、指南类重点信息及时公开。二是深化实质性政策解读。以区、街镇、社区（村）三级政务服务场所为阵地，推进线下政策咨询和解读活动，向群众面对面宣讲政策，答疑解惑。三是加强特色亮点建设。深入挖掘、及时总结、归纳提炼、主动推介政务公开创新做法和典型经验，推动全区政务公开工作不断深化细化，打造具有鹿城特色的政务公开品牌。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。